Dobré poslechové dovednosti jsou pro zdravé vztahy zásadní. Ať už posilujete vztah, řešíte konflikt nebo poskytujete podporu příteli, který čelí krizi, dobré poslechové dovednosti mohou být záchranným lanem pro mír. Naučte se, jak být skutečně podpůrným posluchačem, a můžete se ocitnout v obklopení ostatních, kteří jsou schopni udělat totéž.
Tady je několik důležitých kroků k rozvoji dobrých poslechových schopností:
Zde je návod
- Poslouchej, poslouchej, poslouchej. Zeptejte se svého přítele, co se děje, a opravdu poslouchejte odpověď. Nechte je ventilovat své obavy, frustrace a další důležité pocity, udržujte oční kontakt a dávejte najevo, že vás zajímá, co mají na srdci. Odolávejte nutkání dávat nevyžádané rady a nechte je, ať je dostanou ven.
- Přeformulujte, co slyšíte. Shrňte a zopakujte své chápání toho, co říkají, aby věděli, že je slyšíte, a zaměřte se na emoce, které mohou cítit. Například, když váš přítel mluví o rodinných problémech, možná zjistíte, že říkáte: „Vypadá to, že se věci stávají docela nepřátelskými. Vypadá to, že se cítíš zraněný. “
- Zeptejte se na pocity. Požádejte je, aby rozšířili to, co cítí a proč. Dotaz na jejich pocity poskytuje dobré emoční uvolnění a může být užitečnější než pouhé soustředění se na fakta o jejich situaci.
- Zaměřte se na ně. Místo toho, abyste se ponořili do svého vlastního příbuzného příběhu, soustřeďte se na ně, dokud se nebudou cítit lépe. Pokud se na ně rychle vrátíte, můžete se zmínit o něčem, co se vám stalo. Ocení soustředěnou pozornost, a to jim pomůže cítit se skutečně postaráno a pochopeno.
- Pomozte Brainstorm. Spíše než radit na začátku, což omezuje další zkoumání pocitů a další komunikaci, počkejte, až své pocity prozradí, a poté jim pomozte brainstormovat řešení. Pokud jim pomůžete přijít s nápady a podívat se na klady a zápory každého z nich, pravděpodobně přijdou s řešením, v němž se budou cítit dobře. Nebo se mohou cítit lépe poté, co budou moci mluvit a cítit se slyšet.
Tipy
- Zůstaňte přítomni. Lidé někdy předstírají poslech, ale ve skutečnosti jen čekají, až jejich přítel přestane mluvit, aby mohli říkat, co v duchu zkoušeli, zatímco předstírali, že poslouchají. Lidé to obvykle dokáží vycítit a není to dobrý pocit. Mají také tendenci postrádat to, co se říká, protože nejsou soustředění.
- Nedávejte rady. Zmínil jsem se o tom již několikrát, ale je to důležité, protože nevyžádané rady mohou ve skutečnosti vytvářet stres. Je běžné chtít okamžitě poradit a ‚opravit 'problém vašeho přítele. Pokud to není výslovně požadováno, nedělejte to. Když se snažíte pomoci, to, co by fungovalo pro vás, nemusí fungovat pro vašeho přítele; rady se také mohou cítit blahosklonně. Pokud nepožádají přímo o radu, váš přítel se pravděpodobně chce jen cítit slyšet a rozumět mu, a pak najít vlastní řešení.
- Důvěřujte procesu. Mohlo by se zdát trochu děsivé poslouchat pocity, než se ponoříte do řešení, a když slyšíte, jak váš přítel mluví o rozrušených pocitech, může se dokonce cítit bezmocný. Ale obvykle nabídnout podpůrné ucho a sedět se svým přítelem na nepohodlném místě je to nejužitečnější, co můžete udělat, a jakmile se pocity vyjasní, řešení mohou začít přicházet.
- Nechte věci vyrovnat v průběhu času. Se vším tím zaměřením na problémy vašeho přítele může být obtížné nesoustředit se na stejný čas sami. Uvolněte se ve vědomí, že když budete potřebovat přítele, bude pro vás váš přítel pravděpodobně lepším posluchačem. Pokud důsledně děláte všechno, co můžete, můžete přehodnotit dynamiku vztahu. Ale být dobrým posluchačem vás může udělat silnějším a starostlivějším člověkem a vnést do vašich vztahů opornější úhel.