S preferencí pohodlí a okamžité zpětné vazby se umělá inteligence (AI) prosazuje u pacientů v péči o duševní zdraví a chování. Podle Národního institutu duševního zdraví (NIMH) je závažná deprese jedním z nejčastěji diagnostikovaných stavů duševního zdraví ve Spojených státech.
Deprese může být běžná, ale mnoho lidí nemá přístup k léčbě. Podle zprávy o zneužívání návykových látek a správě služeb duševního zdraví (SAMHSA) z roku 2016 o užívání a zdraví drog pouze 63% dospělých, u nichž byla zjištěna alespoň jedna velká depresivní epizoda, dostalo jakýkoli druh léčby.
U dospívajících s velkou depresí jsou čísla ještě znepokojivější: Podle průzkumu SAMHSA bylo léčeno pouze 40% dospívajících, kteří měli alespoň jednu velkou depresivní epizodu.
Pokud vy nebo váš blízký bojujete s depresí, obraťte se na národní linku pomoci pro zneužívání návykových látek a správu duševního zdraví (SAMHSA) na 1-800-662-4357 informace o podpůrných a léčebných zařízeních ve vaší oblasti.
Další zdroje duševního zdraví najdete v naší národní databázi pomoci.
Statistiky lidí s depresí, kteří se nemohou léčit, podnítily vývoj alternativních cest k péči o duševní zdraví, z nichž mnohé využívají technologický pokrok. Zde je několik způsobů, jak lze AI pomoci lidem zvládat depresi, a také to, co tato technologie nedokáže.
Co umělá inteligence může nabídnout léčbě duševního zdraví
V modelu emocionálně zaměřené terapie je člověk, který je emočně bezpečný, přístupný, citlivý a poutavý. To jsou vlastnosti, které výzkumníci a programátoři v oblasti AI doufají, že přinesou do péče o duševní zdraví založené na technologiích.
Přístupnost a schopnost reagovat
Aplikace AI mohou poskytnout bezprecedentní přístupnost tím, že jsou k dispozici 24/7 za nízké nebo žádné náklady. Programy shromažďují údaje, které jim umožňují vytvořit úroveň terapeutického vztahu s uživateli a nabídnout relevantní odpovědi.
Úroveň zapojení se neustále vyvíjí, protože program se dozví více o uživateli a shromažďuje další data. Prostřednictvím tohoto procesu je aplikace schopna lépe detekovat a pracovat na plnění individuálních cílů a potřeb v oblasti chování a emocionálního zdraví uživatele.
Ochrana osobních údajů a anonymita
Mnoho lidí si cení svého soukromí a užívá si technologii anonymity, kterou může poskytnout. Vzhledem k citlivé a osobní povaze obsahu sdíleného v poradenství a terapii mohou být programy využívající AI, které mohou uživatelé používat anonymně, přitažlivým přínosem.
Přístup a stigma
Zdroje deprese založené na AI také doufají, že budou řešit další překážky léčby duševního zdraví, jako je nedostatek poskytovatelů ve venkovských oblastech, stigma spojené s duševními chorobami a pocity strachu, viny nebo hanby, které mohou někomu s depresí zabránit v dosažení ven ostatním.
Výhody AI
Existuje několik potenciálních výhod používání umělé inteligence ke zvládání deprese, od zlepšeného přístupu ke koordinované péči, ale tato technologie má také určitá omezení.
Pohodlí
Tradiční ambulantní poradenství zahrnuje plánování schůzky jednou nebo dvakrát týdně, aby se setkala s terapeutem na 50minutovém sezení. Chcete-li si domluvit schůzku, musíte si v harmonogramu terapeuta najít čas, který vyhovuje vašemu rozvrhu.
Chcete-li se pravidelně účastnit naplánovaných sezení, možná budete muset požádat o volno v práci nebo ve škole nebo učinit jiná opatření (například v péči o děti). Musíte také zohlednit čas potřebný k dojíždění do az kanceláře, který se bude lišit v závislosti na tom, jak blízké jsou poradenské zdroje tam, kde žijete.
Praktický a levný přístup k prostředkům duševního zdraví jsou hlavními výhodami aplikací a programů vytvořených pomocí umělé inteligence. Většina dostupných aplikací a platforem pro duševní zdraví poskytuje zdroje, ke kterým mají uživatelé přístup kdekoli ze smartphonu, tabletu nebo notebooku. Jsou také kdykoli k dispozici. Aplikace můžete používat ve dne nebo v noci, o víkendech, svátcích nebo v jakémkoli jiném čase, který vyhovuje vašemu rozvrhu.
Ve srovnání s náklady na poplatky za terapii, stejně jako s účtováním za zmeškanou práci, dojíždění a další potřeby, jsou tyto aplikace také alternativy nízké až bezplatné.
Spojení
V oblasti duševního zdraví je hlavním prediktorem pozitivní poradenské zkušenosti vztah vytvořený mezi klienty a poradci. Vztah vybudovaný v terapii vytváří důvěru a vytváří bezpečný prostor k vyjádření náročných emocí a diskusi o obtížných zkušenostech.
Kování je klíčovou součástí procesu hojení. Ti, kteří vyvíjejí aplikace založené na umělé inteligenci, konzultují velké množství dat a výzkumu, aby vytvořili programy, které lidem pomohou cítit se propojené a pochopené.
Kromě budování citového spojení může AI propojit lidi s pomocí, kterou potřebují v situacích, kdy by jinak neměli přístup. Ve venkovských a odlehlých oblastech může být zdrojů duševního zdraví málo. Dostupné zdroje navíc nemusí mít kapacitu k uspokojení požadavků celé komunity.
Podle Nadace Kaiser Family Foundation odhadováno 106 milionů lidí ve Spojených státech žije v oblastech označovaných jako oblasti nedostatku zdravotnických pracovníků (HPSA).
Schopnost přistupovat a využívat zdroje duševního zdraví, které jsou navrženy pomocí umělé inteligence, může být záchrannou lanovkou pro lidi v oblastech, kde existuje jen malá nebo žádná dostupná, dostupná a dostupná pomoc.
Anonymita
I když jsou lidé propojeni a dokážou rozpoznat výhody osobního poradenství a terapie při léčbě deprese, překážky mohou lidem bránit v získání potřebné pomoci.
Stigma spojené s duševními chorobami a jejich léčením se do určité míry zmenšilo, ale ve společnosti je stále přítomno. Vliv stigmatu deprese může lidem ztěžovat pocit, že jsou oprávněni a v bezpečí při hledání léčby.
Používání mobilních aplikací a platforem umělé inteligence umožňuje lidem přijímat služby duševního zdraví v bezpečí jejich vlastního osobního životního prostoru, což vylučuje možnost, aby ostatní věděli, že je někomu poskytována péče, například překročením cesty se známým, když míří do poradenská kancelář.
Hodně z toho, o čem by se diskutovalo v poradenství pro depresi, zahrnuje emocionální zranění, bolestivé zážitky a strach a další těžká témata, která lidem zanechávají pocit zranitelnosti. Pro některé může být méně zastrašující diskuze a sdílení těchto informací anonymně a spíše prostřednictvím obrazovky než tváří v tvář.
Schopnost udržovat své soukromí při diskusi o duševním zdraví spojená s flexibilitou, když je to pohodlné a z vlastního prostoru, činí tyto aplikace navržené AI pro depresi přitažlivé a potenciálně užitečné. Existují však určitá omezení technologie, která by měla být pamatována.
Omezení AI
Mnoho překážek, které mohou lidem zabránit v hledání a přijímání pomoci při depresích, jsou odstraněny nebo alespoň minimalizovány aplikacemi a programy založenými na umělé inteligenci.
Ale zatímco se výzkum a vývoj technologických zdrojů v oblasti duševního zdraví stále zlepšuje, tyto aplikace jsou není zamýšlen jako náhrada klinické léčby jakéhokoli duševního zdravívčetně deprese.
Je také nezbytné, aby lékaři byli vzděláváni v tom, jak používat technologii AI u svých pacientů. Globální průzkum mezi více než 700 psychiatry zjistil, že zatímco většina věří, že se AI stane běžnou součástí jejich klinické praxe (zejména při provádění dokumentace), mnozí nebyli přesvědčeni o terapeutických výhodách technologie - zejména ve srovnání s potenciálními riziky.
AI roboti a aplikace pro depresi
Níže uvádíme několik příkladů populární technologie založené na AI, která lidem pomáhá zvládat depresi. Ačkoli aplikace nemohou diagnostikovat nebo léčit stav duševního zdraví, mohou se doplňovat pro lidi pracující s lékařem nebo odborníkem na duševní zdraví.
WoeBot
WoeBot byl spuštěn v létě roku 2017 a je označován jako automatizovaný konverzační agent, známý také jako chatbot. Je navržen tak, aby poskytoval pohodlnou péči těm, kteří se potýkají s depresí, napodobováním lidské konverzace, nabízením pomoci a doprovodem svým uživatelům.
Program s vámi může sdílet informace a zdroje, jako jsou videa a cvičení, na základě toho, co si myslí, že v té době potřebujete. WoeBot lze v systému iOS používat anonymně a můžete s ním chatovat také prostřednictvím služby Facebook Messenger.
Základ WoeBot je navržen s vlivem kognitivně-behaviorální terapie (CBT), terapeutického rámce, který pomáhá lidem změnit jejich neužitečné myšlení a chování, což v ideálním případě vede ke zlepšení nálady a rozhodování.
Jak budete i nadále chatovat s WoeBotem, shromažďuje data prostřednictvím zpracování přirozeného jazyka (NLP) a pomocí těchto informací vás lépe pozná.
Shromážděné informace umožňují programu přesněji detekovat a uspokojovat vaše emoční potřeby v daném čase a nabízejí personalizované zdroje, svépomocné vedení, informace a podporu týkající se vašich obav.
Wyso
Wysa je „emocionálně inteligentní“ robot založený na umělé inteligenci, o kterém společnost říká, že vám „pomůže zvládnout vaše emoce a myšlenky“.
Stejně jako WoeBot je společnost Wysa navržena na základě principů CBT, aby pomohla uživatelům napadat a měnit myšlenky a chování. Wysa také zahrnuje do chatů dialektickou behaviorální terapii (DBT), meditační postupy a motivační rozhovory.
Wysa může být použita anonymně, i když stejně jako u jiných aplikací AI shromažďuje data při chatování uživatelů, aby zlepšila přesnost své interpretace potřeb a cílů chování a duševního zdraví uživatele.
Ačkoli je služba chatbot zdarma, společnost, která vyvinula Wysa, navrhuje uživatelům zakoupit si měsíční předplatné, které poskytuje příležitost komunikovat s lidským koučem Wysa.
Tess
Tess z X2AI je popisována jako „psychologická AI, která na vyžádání spravuje vysoce personalizované psychoedukace a připomenutí související se zdravím.“
Tento program je konverzace založená na textových zprávách, ke které mají uživatelé přístup prostřednictvím Facebook Messengeru, SMS zpráv, webových prohlížečů a aplikací pro smartphony.
Prostřednictvím konzistentního zasílání zpráv data, která Tess hromadí, informuje své odpovědi s cílem poskytnout pokyny, které jsou pro uživatele nejrelevantnější. Spolu se sledováním cílů uživatele jsou intervence navrhované Tess ovlivňovány rámcem kognitivně-behaviorální terapie.
Youper
Tato bezplatná aplikace pro iOS a Android využívá technologii chatbot AI, aby pomohla uživatelům mluvit o jejich příznacích, chování a vzorcích. Společnost nazývá Youper „emocionálním zdravotním asistentem“, který poskytuje osobní zpětnou vazbu a postřehy na základě toho, co se dozví v každodenních textových rozhovorech s uživateli.
Na začátku chatovací relace mohou uživatelé od Youpera sdělit, co potřebují. Například uživatel může potřebovat pomoc při zvládání chronické deprese nebo může potřebovat tipy, jak v tuto chvíli pociťovat menší úzkost.
Když uživatelé chatují s Youperem, robot bojuje pomocí různých psychologických technik (jako je CBT), aby uživateli poskytl užitečné vedení na základě jeho potřeb a cílů.
Na konci konverzace Youper poskytuje souhrn, který může uživatelům pomoci sledovat příznaky, nálady a vzorce v průběhu času.
Slovo od Verywell
Aplikace, platformy a další technologie, které využívají umělou inteligenci k tomu, aby pomohly lidem zvládat deprese a jiné duševní stavy, nabízejí mnoho výhod, ale mají svá omezení. Ačkoli tyto produkty řeší mezery v přístupu a mohou lidem pomoci překonat překážky při hledání podpory duševního zdraví a zdrojů, jejich účelem není nahradit kliniky při diagnostice stavů nebo předepisování lékařské nebo psychiatrické léčby.
