Šíření odpovědnosti je psychologický jev, při kterém je méně pravděpodobné, že by lidé jednali v přítomnosti velké skupiny lidí.
Představte si například, že jste ve velkém městě na rušné ulici. Všimnete si muže, který spadl na zem a začal křeče, jako by měl záchvat. Mnoho lidí se na muže otočí a podívá se na něj, ale nikdo se nepohybuje, aby mu pomohl nebo zavolal lékařskou pomoc.
Proč? Protože je přítomno tolik lidí, nikdo necítí tlak na odpověď. Každý si možná pomyslí: „Ach, někdo jiný už pravděpodobně volal o pomoc“ nebo „Nikdo jiný nedělá nic, takže to nesmí být tak vážné.“
Tato situace se často používá k vysvětlení vedlejšího účinku, což naznačuje, že čím větší je počet přítomných lidí, tím méně je pravděpodobné, že lidé pomohou člověku v tísni. To neznamená, že lidé nejednají, protože jim chybí soucit, ale nemusí být schopni zpracovat traumatizující událost, jak se odehrává, zvláště když jsou kolem něj ostatní.
Darley a Latané o šíření odpovědnosti
V sérii klasických experimentů provedených koncem šedesátých let vědci John Darley a Bibb Latané požádali účastníky o vyplnění dotazníků v místnosti, která se najednou začala plnit kouřem.
V jednom scénáři byli subjekty experimentu sami, když kouř vstoupil do místnosti. Sedmdesát pět procent z těchto subjektů hlásilo kouř vědcům hned. Ale v jiném scénáři byl v místnosti jeden předmět a dva lidé, kteří byli součástí experimentu. Jelikož tito dva kouř ignorovali, kouř hlásilo pouze 10% „naivních“ subjektů.
Darley a Latané poznamenali, že jakmile si člověk všimne, že se něco děje, je nejprve třeba učinit řadu důležitých rozhodnutí.
- První krok zahrnuje skutečné všimnutí si problému.
- Dále se jednotlivec musí rozhodnout, zda to, čeho je svědkem, je skutečně nouzová situace.
- Další je možná nejdůležitější rozhodnutí v tomto procesu: Rozhodnutí o převzetí osobní odpovědnosti za jednání.
- Poté se jedinec musí rozhodnout, co je třeba udělat.
- Konečně musí divák skutečně jednat.
Tento proces komplikuje to, že tato rozhodnutí je často třeba činit rychle. Často existuje prvek nebezpečí, stresu, nouze a někdy i osobního rizika. K této tlakové situaci se přidává problém nejednoznačnosti. Někdy není zcela jasné, kdo má potíže, co se děje nebo co je třeba udělat.
Faktory, které ovlivňují šíření odpovědnosti
Pokud si diváci nejsou jisti, co se děje, nemají jasno v tom, kdo má potíže, nebo si nejsou jisti, zda daná osoba skutečně potřebuje pomoc, je mnohem méně pravděpodobné, že přijmou opatření.
Lidé však s větší pravděpodobností pomohou, pokud pociťují nějaké spojení nebo osobní znalost osoby v nesnázích. Pokud oběť naváže oční kontakt a požádá o pomoc konkrétní osobu, bude se cítit více nucena jednat.
A někdy lidé nezasahují do pomoci, protože se cítí nekvalifikovaní. Osoba, která prošla zvláštním školením v oblasti první pomoci a KPR, se pravděpodobně bude cítit schopnější nabídnout pomoc.
Vědci také objevili řadu různých faktorů, které mohou zvýšit a snížit pravděpodobnost šíření odpovědnosti. Pokud nezúčastněné osoby neznají oběť, je méně pravděpodobné, že jim pomohou, a je pravděpodobnější, že očekávají pomoc někoho jiného v davu.
Další případy šíření odpovědnosti
Byli jste někdy součástí týmu v práci a měli jste pocit, že ne každý přibírá na váze? I toto může být příkladem šíření odpovědnosti. Lidé pociťují menší motivaci pracovat na dosažení společného cíle a lenochové mohou dokonce z cesty utajit, jak málo přispívají. Toto se také označuje jako „sociální loafing“.
V hierarchických organizacích dochází k mnohem důslednějšímu šíření odpovědnosti. Podřízení, kteří tvrdí, že plní rozkazy, se vyhýbají převzetí odpovědnosti za spáchání toho, o čem logicky vědí, že jsou nezákonné nebo nemorální. Tento druh skupinového chování vedl k takovým zločinům proti lidskosti, jako byl nacistický holocaust.