„Kdokoli se může rozzlobit - to je snadné. Ale zlobit se na správnou osobu, ve správné míře, ve správný čas, pro správný účel a správným způsobem - to není snadné.“
V tomto citátu filozof Aristoteles dokonale shrnuje koncept, který se stal horkým tématem v psychologii, vzdělávání a obchodně-emoční inteligenci.
Emocionálně inteligentní lidé se zapojují do řady návyků a chování, které přispívají k jejich schopnosti zvládat vlastní emoce a porozumět pocitům druhých. Znáte někoho, kdo je horlivě naladěn na své vlastní pocity, je schopen vhodným způsobem vyjádřit emoce a zároveň je empatický a rozumí tomu, jak se cítí ostatní? Tato osoba je pravděpodobně emocionálně velmi inteligentní jedinec.
Emoční inteligence zahrnuje čtyři hlavní dovednosti:
- Schopnost vnímat emoce.
- Schopnost uvažovat s emocemi.
- Schopnost porozumět emocím.
- Schopnost zvládat emoce.
Podívejte se na tyto klíčové věci, které emocionálně inteligentní lidé dělají, abyste se mohli pokusit udělat z některých zvyk ve svém každodenním životě. A pomocí tohoto kvízu zjistíte, jak jste emocionálně inteligentní, odpověď vás možná překvapí! Můžete také zkontrolovat, co to znamená být nízko emocionálně inteligentní osobou.
1. Emocionálně inteligentní lidé věnují pozornost tomu, co cítí.
Psycholog a autor Daniel Goleman označuje sebeuvědomění za jednu z klíčových složek emoční inteligence.Vědomí sebe sama zahrnuje schopnost rozpoznávat nálady, emoce a pocity. Součástí sebeuvědomění je také vědomí toho, jak vaše emoce a nálady ovlivňují ostatní lidi. Tato schopnost sledovat své vlastní emoční stavy je základním požadavkem na emoční inteligenci.
2. Chápou, jak se cítí ostatní lidé.
Empatie je další z Golemanových hlavních prvků emoční inteligence, která zahrnuje schopnost porozumět emocím ostatních lidí. Abyste mohli komunikovat s ostatními lidmi v různých oblastech života, například v práci nebo ve škole, musíte vědět, co cítí. Pokud je spolupracovník naštvaný nebo frustrovaný, znalost toho, co cítí, vám může poskytnout mnohem lepší představu o tom, jak reagovat.
3. Jsou schopni regulovat své emoce.
Samoregulace je pro emoční inteligenci naprosto ústřední. Porozumění vašim emocím je skvělé, ale zvlášť užitečné, pokud tyto znalosti nemůžete využít. Emocionálně inteligentní lidé přemýšlejí dříve, než začnou jednat o svých pocitech. Jsou v souladu s tím, jak se cítí, ale nenechají své emoce vládnout jejich životům.
4. Jsou motivovaní.
Emocionálně inteligentní lidé jsou motivováni k dosažení svých cílů a jsou schopni řídit své chování a pocity, aby dosáhli dlouhodobého úspěchu.Mohou být nervózní ze změny ve svém životě, ale vědí, že zvládnutí tohoto strachu je důležité. Tím, že udělali skok a provedli změnu, vědí, že by mohli zlepšit jejich život a přiblížit se o krok blíže k dosažení jejich cílů.
5. Mají skvělé sociální dovednosti.
Emocionálně inteligentní lidé také mají tendenci mít silné sociální dovednosti, pravděpodobně zčásti proto, že jsou tak naladěni na své vlastní pocity i na city ostatních. Vědí, jak jednat s lidmi efektivně, a investují se do udržování zdravých sociálních vztahů a pomáhají lidem v jejich okolí uspět.
6. Jsou ochotni a schopni diskutovat o pocitech s ostatními.
Lidé jsou někdy empatičtí a ladí se svými emocemi, ale snaží se tyto pocity skutečně sdílet s ostatními. Emocionálně inteligentní lidé nejen rozumějí pocitům, ale vědí, jak je správně vyjádřit.
Čím přesně to myslíme vhodně? Představte si například, že jste právě měli obzvlášť hrozný den v práci. Jste unavení, frustrovaní a naštvaní na to, jak se věci odehrály na důležité schůzce. Nevhodné vyjádření vašich pocitů může zahrnovat návrat domů a hádku s manželem nebo zaslání ošklivého e-mailu šéfovi. Vhodnější emoční reakcí by bylo diskutovat o svých frustracích s manželem, uvolnit určité napětí tím, že si zaběhnete a vymyslet plán, jak udělat další den lepším než ten předchozí.
7. Jsou schopni správně identifikovat základní příčiny svých emocí.
Představte si, že jste frustrovaní a rozzlobení na spolupracovníka. Při hodnocení svých pocitů analyzujte, na co jste opravdu naštvaní. Jste naštvaní na jednání svého spolupracovníka, nebo váš hněv pramení ze základních frustrací a tlaku ze strany šéfa, který vám nabral na ramena příliš mnoho práce a odpovědnosti? Emocionálně inteligentní lidé jsou schopni podívat se na situaci a správně identifikovat skutečný zdroj svých pocitů.
Zpočátku se to může zdát jako snadný úkol, ale realita je taková, že naše emocionální život může být komplikovaný a chaotický. Vyhledání přesného zdroje vašich pocitů může být obzvláště obtížné, když máte co do činění se silnými emocemi, jako je láska a hněv.
IQ nebo EQ: Který z nich je důležitější?