Už jste někdy byli vyrušeni dotěrnými myšlenkami na nedokončenou práci? Možná šlo o částečně dokončený pracovní projekt, který vás udrží v noci, nebo o zápletku napůl přečteného románu, který neustále krouží nad vašimi myšlenkami. Existuje důvod, proč je tak těžké přestat myslet na nedokončené a přerušené úkoly. Psychologové to označují jako Zeigarnikův efekt nebo tendenci lépe si pamatovat nedokončené úkoly než ty dokončené.
Efekt Zeigarnik
Když na něčem začnete pracovat, ale nedokončíte to, myšlenky na nedokončenou práci se vám budou v mysli objevovat, i když jste přešli k jiným věcem. Takové myšlenky vás nutí vrátit se a dokončit to, co jste již začali. Proto stále přemýšlíš o tom obraceči stránek. Nebo proč chcete dokončit hraní videohry, dokud nevyhrajete. Nedokončená práce má i nadále vliv, i když se snažíme přejít k jiným věcem.
Mýdlové opery a serializovaná dramata také využívají tohoto efektu. Epizoda může skončit, ale příběh je nedokončený. Cliffhangers nechávají diváky dychtivé dozvědět se více a díky efektu Zeigarnik si nezapomenou naladit příště, aby zjistili, co se stane.
Pravděpodobně jste tento účinek zažili také ve škole. Před zkouškou jste si pravděpodobně docela dobře pamatovali informace, které jste studovali. Po zkoušce však mají studenti často potíže zapamatovat si všechny věci, které studovali. Protože již nemáte okamžité použití, informace mají někdy pocit, jako by byly vyprázdněny z vaší paměti.
Jak to bylo objeveno?
Účinek poprvé pozoroval a popsal ruský psycholog Bluma Zeigarnik, student vlivného teoretika Kurta Lewina. Když seděla ve rušné vídeňské restauraci, poznamenala, že číšníci měli lepší vzpomínky na nezaplacené objednávky. Jakmile byl účet zaplacen, číšníci měli potíže si zapamatovat přesné podrobnosti objednávek.
Zeigarnikův výzkum
V sérii experimentů byli účastníci požádáni, aby dokončili jednoduché úkoly, jako je kladení korálků na provázek, skládání skládaček nebo řešení matematických úloh. Polovina účastníků byla částečně přerušena těmito úkoly.
Po hodinovém zpoždění požádal Zeigarnik účastníky, aby popsali, na čem pracovali. Zjistila, že u těch, kterým byla přerušena práce, byla dvakrát větší pravděpodobnost, že si budou pamatovat, co dělali, než u těch, kteří úkoly skutečně dokončili.
V jiné verzi experimentu zjistila, že dospělí účastníci si dokázali nedokončené úkoly pamatovat o 90 procent častěji než dokončené úkoly. Počáteční studie Zeigarnik byly popsány v článku s názvem „O dokončených a nedokončených úkolech“, publikovaném v roce 1927.
Další výzkum zkoumající účinek
V šedesátých letech minulého století výzkumník paměti John Baddeley dále zkoumal tato zjištění v experimentu. Účastníci dostali omezenou dobu na vyřešení sady přesmyček. Když nemohli anagram vyřešit dříve, než vypršel čas, dostali slovo odpověď.
Když byli účastníci později požádáni, aby si vzpomněli na slovo v přesmyčkách, měli lepší paměť na slova, která měli ne vyřešen. To podporuje zjištění společnosti Zeigarnik, že lidé mají lepší paměť na nedokončené nebo přerušené informace.
Konfliktní výzkum
Ne všechny výzkumy však našly podporu pro tento účinek. Některé studie neprokázaly stejný účinek a další vědci zjistili, že existuje celá řada faktorů, které mohou ovlivnit sílu účinku. Studie například ukázaly, že motivace může hrát hlavní roli v tom, jak dobře si lidé pamatují informace.
Jak to funguje?
Krátkodobá paměť má omezenou kapacitu i dobu trvání. Typicky se nám podaří uchovat jen tolik věcí v paměti, a dokonce musíme informace neustále zkoušet, abychom se jich drželi. To vyžaduje trochu duševního úsilí. Není divu, že čím více se snažíte krátkodobě uchovat ve své paměti, tím tvrději musíte pracovat, aby to zůstalo na místě.
Číšníci si například musí pamatovat spoustu podrobností o stolech, které obsluhují. Informace o tom, co si lidé objednali a co pijí, si musí zůstat v paměti, dokud zákazníci nedojdou.
Při řešení tohoto přetížení dat se lidé často spoléhají na řadu mentálních triků, které jim umožňují lépe si pamatovat velké množství informací. Příkladem toho je efekt Zeigarnik. Krátkodobě se těchto informací držíme neustálým stahováním zpět do povědomí. Častým přemýšlením o nedokončených úkolech si je lépe pamatujeme, dokud nejsou splněny.
Tento efekt však nemá krátkodobý dopad pouze na paměť. Nedokončené úkoly, jako jsou cíle, které stále musíme dosáhnout, mohou i nadále zasahovat do našich myšlenek po delší dobu.
Efekt Zeigarnik odhaluje hodně o tom, jak funguje paměť. Jakmile jsou informace vnímány, jsou často velmi krátce ukládány do smyslové paměti. Když věnujeme pozornost informacím, přesouvají se do krátkodobé paměti. Mnoho z těchto krátkodobých vzpomínek je zapomenuto poměrně rychle, ale během aktivního zkoušení jsou některé z těchto informací schopny přejít do dlouhodobé paměti.
Zeigarnik navrhl, že nesplnění úkolu vytváří základní kognitivní napětí. Výsledkem je větší duševní úsilí a zkouška, aby se úkol udržel v popředí vědomí. Jakmile je mysl dokončena, je schopna se těchto snah vzdát.
Jak to co nejlépe využít
Efekt Zeigarnik může být nejen zajímavým postřehem o tom, jak funguje lidský mozek, ale ve skutečnosti může mít dopad na váš každodenní život. Tento psychologický jev můžete dokonce využít ve svůj prospěch.
Zdravý rozum vám možná řekne, že dokončení úkolu je nejlepší způsob, jak dosáhnout cíle. Efekt Zeigarnik místo toho naznačuje, že vyrušení během úkolu je účinná strategie pro zlepšení vaší schopnosti pamatovat si informace.
Získejte více ze svých studijních relací
- Pokud studujete na zkoušku, rozdělte si studijní sezení, než abyste se to snažili napchat večer před testem. Pokud budete informace studovat v přírůstcích, budete si je pravděpodobně pamatovat až do testovacího dne.
- Pokud se snažíte zapamatovat si něco důležitého, mohlo by momentální přerušení skutečně prospět vaší výhodě. Spíše než jednoduše opakovat informace znovu a znovu, několikrát je zkontrolovat a poté si dát pauzu. Když se soustředíte na jiné věci, ocitnete se v mentálním návratu k informacím, které jste studovali.
Překonejte otálení
- Úkoly často odkládáme na poslední chvíli, pouze je dokončujeme v horečném spěchu na poslední možnou chvíli, abychom dodrželi termín. Bohužel tato tendence může nejen vést k velkému stresu, ale může také vést ke špatnému výkonu.
- Jedním ze způsobů, jak překonat otálení, je uvést Zeigarnikův efekt do praxe. Začněte tím, že uděláte první krok, bez ohledu na to, jak malý. Jakmile svou práci začnete, ale nedokončíte, zjistíte, že na úkol myslíte, dokud ho nakonec nedokončíte. Možná to nedokončíte najednou, ale každý malý krok, který uděláte, vás přiblíží ke konečnému cíli.
- Tento přístup může nejen pomoci motivovat vás k dokončení, ale také může vést k pocitu úspěchu, jakmile konečně dokončíte práci a budete schopni uplatnit své mentální energie jinde.
Vyvolávejte zájem a pozornost
- Inzerenti a obchodníci také využívají efekt Zeigarnik k povzbuzení spotřebitelů k nákupu produktů. Tvůrci filmu například vytvářejí filmové upoutávky, které mají upoutat pozornost vynecháním kritických detailů. Přitahují pozornost diváků, ale nechávají lidi, kteří chtějí víc. Za účelem získání všech podrobností se lidé musí vydat do pokladny nebo si koupit film, jakmile vyjde při domácím vydání.
- Tuto strategii využívají také televizní programy. Epizody často končí během chvíle vysoké akce, přičemž osud postav nebo výsledek situace zůstávají nevyřešeny. Aby bylo možné vyřešit napětí vytvořené takovými zakončeními útesu, musí si diváci pamatovat naladit se na další epizodu, aby zjistili, co se stane.
Podporujte duševní pohodu
- Jak si dokážete představit, efekt Zeigarnik nemusí být nutně vždy prospěšný. Když se vám nepodaří splnit úkoly, mohou se těšit na vaši mysl, zasahovat do vašich myšlenek a vytvářet stres. Tyto invazivní myšlenky mohou vést k pocitům úzkosti a přispívat k poruchám spánku.
- Účinek však může také hrát roli při překonávání těchto obtíží. Opakované myšlenky mohou lidi motivovat k dokončení úkolů, které zahájili. Dokončení těchto úkolů pak může vést k pocitům úspěchu, sebeúcty a sebevědomí.
Slovo od Verywell
Efekt Zeigarnik začínal jednoduchým pozorováním toho, jak číšníci v restauracích vyřizují objednávky zákazníků. Následný výzkum nabídl podporu myšlence, že alespoň v některých případech máme tendenci lépe si vybavovat nedokončené úkoly než ty dokončené. I když existuje mnoho faktorů, které mohou ovlivnit výskyt účinku a jeho sílu, můžete znalosti využít mnoha způsoby. Uděláním záměrných přestávek při práci na projektu možná zjistíte, že si dokážete lépe zapamatovat důležité podrobnosti.
11 metod pro zlepšení paměti