Naučit se efektivně zvládat stresující lidi není snadný výkon. Příliš mnoho lidí trpí spolupracovníky, kteří jim ztěžují práci, nebo rodinami a přáteli, kteří si v nejlepším případě nemusí být vědomi jejich negativních dopadů, nebo v nejhorším případě z toho mají určité uspokojení. Z mnoha negativních pocitů, které mohou vzniknout při jednání s obtížnými lidmi, se většina nakonec scvrkne na emoční stres, kterým je zabiják. Stres byl předmětem mnoha studií ve výzkumu zaměřeném na zdraví a wellness (nebo naopak nemoc) a bylo prokázáno, že má trvalý dopad na váš duševní stav a fyzické zdraví.
Zvládání stresu a lidé, kteří jej způsobují
Každý se setkává s každodenními stresory. Některé jsou očekávané nebo dokonce rutinní. Ostatní nás překvapí. Ať tak či onak, každý den musíme zvládat určitou úroveň stresu a většinou to děláme, aniž bychom o tom přemýšleli.
Stále však existuje mnoho případů, kdy se musíme vědomě snažit vyrovnat se se stresem, a jednání se stresujícími nebo „toxickými“ lidmi je jen jedním z nich. Ať už jsou jejich činy frustrující, kruté nebo jednoduše negativní, nejlepším přístupem k práci se stresujícími lidmi je být proaktivní a naučit se, jak je zvládat a zvládat stres.
Zde je pět skvělých tipů, jak se naučit zvládat stresující lidi:
1. Buďte aktivní
Vzhledem k tomu, že jste se s touto osobou již setkali, pravděpodobně si budete hrát situaci ve své hlavě. Možná dokonce přesně víte, co budou dělat. Využijte tyto znalosti k rozhodnutí, co budete dělat. Buďte proaktivní a předem se rozhodněte, jak chcete situaci řešit, a držte se tohoto plánu. Možná zjistíte, že toto rozhodnutí je jednodušší než obývat strach nebo negativitu před setkáním, a je to určitě lepší, než jít bez plánu.
2. Ovládejte svoji reakci
Člověk, kterému je to jedno, má obrovskou moc. Pokud vás někdo rozruší kvůli tomu, jak jedná, co říká nebo čemu věří, zeptejte se sami sebe: „Proč mě to zajímá?“ Nemůžete lidi měnit ani ovládat, ale můžete ovládat, jak na ně budete reagovat. Tím, že vezmete sílu své reakce a reakce do svých rukou, poskytnete nejen ochrannou bariéru, ale můžete jim jen odebrat sílu.
3. Nenastupujte do jejich emocionálního autobusu
Stresující lidé se vás pokusí vzít na emocionální jízdu s sebou. Hněvají se, vy se hněváte a řve se. Je jim smutno, vám smutno a všem smutno. Nenastupujte do jejich emocionálního autobusu. Poslouchejte, mluvte a komunikujte, ale nenechte se ovládat spouštěním zbytečných negativních emocí.
4. Zjistěte, co potřebujete a jaké jsou vaše cíle
Při setkání se stresujícím člověkem předem vězte, co od něj potřebujete. Jaké jsou vaše cíle? Mějte tyto cíle na paměti, jak konverzace odchází a plyne. Vraťte rozhovor ke svým cílům. Pokud můžete dosáhnout svých cílů, naučili jste se, jak s touto osobou jednat.
5. Nezůstávej
Po setkání s obzvláště stresujícím člověkem se tím nezabývejte. Pokud se situace zhoršila, snažte se ji napravit nebo jít dál. Můžete si být docela jisti, že stresující osoba na vás nemyslí a je na další oběti. Nedovolte, aby vám stresující interakce zničila zbytek dne. To znamená, že se můžete pokusit poučit se ze svých zkušeností a vytvořit plán pro příště, kdy se v této situaci ocitnete, a pak to nechat jít.
