Každý den svého života musíte činit velká i malá rozhodnutí. Co chcete k snídani? V kolik hodin byste se měli setkat s přítelem na večeři? Na jakou vysokou školu byste měli jít? Kolik dětí chcete mít?
Přehled
Když budete čelit některým rozhodnutím, můžete být v pokušení jen hodit mincí a nechat náhodu určit váš osud. Ve většině případů sledujeme určitou strategii nebo řadu strategií, abychom dospěli k rozhodnutí.
Pro mnoho z relativně drobných rozhodnutí, která děláme každý den, by hod mincí nebyl tak strašný přístup. U některých složitých a důležitých rozhodnutí s větší pravděpodobností investujeme spoustu času, výzkumu, úsilí a mentální energie do toho, abychom dospěli ke správnému závěru.
Jak přesně tento proces funguje? Následuje několik hlavních strategií rozhodování, které můžete použít.
Model s jednou funkcí
Tento přístup zahrnuje zavěšení vašeho rozhodnutí pouze na jednu funkci. Představte si například, že kupujete mýdlo. Tváří v tvář široké škále možností v místním supermarketu se rozhodnete založit na ceně a koupit nejlevnější dostupný typ mýdla. V tomto případě jste ignorovali další proměnné (například vůni, značku, reputaci a účinnost) a zaměřili jste se pouze na jednu funkci.
Přístup s jednou funkcí může být efektivní v situacích, kdy je rozhodnutí relativně jednoduché a vy jste v náručí času. Obecně to však není nejlepší strategie při řešení složitějších rozhodnutí.
Model doplňkové funkce
Tato metoda zahrnuje zohlednění všech důležitých rysů možných voleb a následné systematické hodnocení každé možnosti. Tento přístup bývá lepší metodou při přijímání složitějších rozhodnutí.
Představte si například, že máte zájem o koupi nového fotoaparátu. Vytvoříte seznam důležitých funkcí, které má mít kamera, a poté ohodnoťte každou možnou možnost na stupnici od -5 do +5.
Fotoaparáty, které mají důležité výhody, mohou pro tento faktor získat hodnocení +5, zatímco ty, které mají velké nevýhody, mohou pro tento faktor získat hodnocení -5. Jakmile se podíváte na jednotlivé možnosti, můžete výsledky porovnat a určit, která možnost má nejvyšší hodnocení.
Model doplňkové funkce může být skvělým způsobem, jak určit nejlepší volbu pro různé možnosti. Jak si dokážete představit, může to být docela časově náročné a pravděpodobně to není nejlepší strategie rozhodování, kterou můžete použít, pokud vás tlačí čas.
Model eliminace podle aspektů
Model eliminace podle aspektů byl poprvé navržen psychologem Amosem Tverskym v roce 1972. V tomto přístupu hodnotíte každou možnost po jedné charakteristice počínaje jakoukoli funkcí, kterou považujete za nejdůležitější. Pokud položka nesplňuje vámi stanovená kritéria, odškrtnete ji ze seznamu možností. Váš seznam možných možností se s křížením položek ze seznamu zmenšuje a zmenšuje, dokud nepřijdete k jediné alternativě.
Rozhodování
Předchozí tři procesy se často používají v případech, kdy jsou rozhodnutí docela přímá, ale co se stane, když je spojeno určité riziko, nejednoznačnost nebo nejistota? Představte si například, že chodíte pozdě na hodinu psychologie.
Měli byste jet nad rychlostní limit, abyste se tam dostali včas, ale riskujete, že dostanete lístek za překročení rychlosti? Nebo byste měli řídit rychlostní limit, riskovat zpoždění a případně získat ukotvené body za to, že zmeškáte plánovaný kvíz? V takovém případě musíte zvážit možnost, že byste na schůzku mohli přijít pozdě, a pravděpodobnost, že obdržíte pokutu za překročení rychlosti.
Při rozhodování v takové situaci mají lidé tendenci používat dvě různé rozhodovací strategie: heuristiku dostupnosti a heuristiku reprezentativnosti. Pamatujte, že heuristika je mentální zkratka pravidla, která lidem umožňuje rychle se rozhodovat a soudit.
Získejte rady od podcastu Verywell Mind
Tato epizoda The Verywell Mind Podcast, kterou pořádá šéfredaktorka a terapeutka Amy Morin, LCSW, sdílí tip, který vám pomůže lépe se rozhodovat.
Heuristická dostupnost
Když se snažíme určit, jak je něco pravděpodobné, často založíme takové odhady na tom, jak snadno si můžeme pamatovat podobné události, ke kterým došlo v minulosti. Například pokud se snažíte zjistit, zda byste měli jet přes rychlostní limit a riskovat získání lístku, můžete si pomyslet, kolikrát jste viděli lidi, jak je na konkrétním úseku dálnice zastavil policista.
Pokud nemůžete okamžitě myslet na žádné příklady, můžete se rozhodnout jít dopředu a riskovat, protože heuristika dostupnosti vedla k tomu, že usoudíte, že jen málo lidí se zastaví na rychlosti na vaší konkrétní trase. Pokud vás napadne řada příkladů, kdy se lidé dostanou k zemi, můžete se rozhodnout, že to budete hrát jen na jistotu a budete řídit doporučený rychlostní limit.
Heuristika reprezentativnosti
Tato mentální zkratka zahrnuje srovnání naší současné situace s naším prototypem konkrétní události nebo chování. Například při pokusu o určení, zda byste měli dosáhnout rychlosti, abyste se dostali do své třídy včas, můžete porovnat sebe sama se svým obrázkem osobu, která s největší pravděpodobností dostane pokutu za překročení rychlosti.
Pokud je vaším prototypem neopatrný mladík, který řídí hot-rod auto a jste mladá podnikatelka, která řídí sedan, můžete odhadnout, že pravděpodobnost získání překročení rychlosti je poměrně nízká.
Slovo od Verywell
Proces rozhodování může být jednoduchý (například náhodným výběrem z našich dostupných možností) nebo složitý (například systematické hodnocení různých aspektů stávajících možností). Strategie, kterou používáme, závisí na různých faktorech, včetně toho, kolik času na rozhodnutí musíme mít, celkové složitosti rozhodnutí a množství nejednoznačnosti, které to zahrnuje.
