Selektivní pozornost je proces zaměřování se na určitý objekt v prostředí po určitou dobu. Pozornost je omezený zdroj, takže selektivní pozornost nám umožňuje vyladit nedůležité podrobnosti a soustředit se na to, na čem záleží. To se liší od nepozorné slepoty, což je situace, kdy se soustředíte na jednu věc a nevšimnete si neočekávaných věcí vstupujících do vašeho zorného pole.
Jak funguje selektivní pozornost?
V každém okamžiku jsme vystaveni neustálému přívalu smyslových informací. Záře klaksonu z ulice venku, klábosení vašich přátel, cvakání kláves při psaní papíru do školy, hučení topení, díky kterému bude váš pokoj teplý během svižného podzimního dne.
Ve většině případů však nevěnujeme pozornost každému z těchto smyslových zážitků. Místo toho soustředíme naši pozornost na určité důležité prvky našeho prostředí, zatímco jiné věci splývají do pozadí nebo kolem nás procházejí úplně bez povšimnutí. Jak přesně tedy rozhodneme, čemu věnovat pozornost a co ignorovat?
Představte si, že jste na večírku pro přítele pořádaného v rušné restauraci. Vícenásobné konverzace, cinkání talířů a vidliček a mnoho dalších zvuků soutěží o vaši pozornost. Ze všech těchto zvuků zjistíte, že jste schopni vyladit irelevantní zvuky a soustředit se na zábavný příběh, který sdílí váš partner v kuchyni.
Jak se vám daří ignorovat určité podněty a soustředit se pouze na jeden aspekt vašeho prostředí? Toto je příklad selektivní pozornosti. Protože naše schopnost věnovat se věcem kolem nás je omezená z hlediska kapacity i trvání, musíme být vybíraví ve věcech, kterým věnujeme pozornost.
Pozornost působí poněkud jako reflektor, zdůrazňuje detaily, na které se musíme zaměřit, a vrhá irelevantní informace na okraj našeho vnímání.
„Abychom udrželi naši pozornost na jednu událost v každodenním životě, musíme odfiltrovat další události,“ vysvětluje autor Russell Revlin ve svém textu Poznání: teorie a praxe. „Musíme být v naší pozornosti selektivní tím, že se zaměříme na některé události na úkor ostatních. Je to proto, že pozornost je zdrojem, který je třeba distribuovat na ty důležité události.“
Selektivní vizuální pozornost
Existují dva hlavní modely popisující, jak vizuální pozornost funguje.
- Bodový model: Model „reflektor“ funguje téměř tak, jak to zní - navrhuje, aby vizuální pozornost fungovala podobně jako reflektor. Psycholog William James navrhl, že tento reflektor zahrnuje ohnisko, ve kterém jsou věci viděny jasně. Oblast kolem tohoto ohniska, známá jako okraj, je stále viditelná, ale není jasně viditelná. Nakonec je oblast mimo okrajovou oblast reflektoru známá jako okraj.
- Model se zoomem: Druhý přístup je znám jako model „zoom-lens“. I když obsahuje všechny stejné prvky modelu reflektorů, naznačuje také, že jsme schopni zvětšit nebo zmenšit velikost našeho zaostření podobně jako zoom objektiv fotoaparátu. Větší oblast zaostření však také vede k pomalejšímu zpracování, protože obsahuje více informací, takže omezené prostředky pozornosti musí být rozloženy na větší plochu.
Selektivní sluchová pozornost
Mezi nejznámější experimenty se sluchovou pozorností patří pokusy psychologa Colina Cherryho. Cherry zkoumal, jak jsou lidé schopni sledovat určité konverzace, zatímco vylaďují ostatní, což je jev, který označoval jako efekt „koktejlové párty“.
V těchto experimentech byly prezentovány dvě sluchové zprávy současně s jednou do každého ucha. Cherry poté požádala účastníky, aby věnovali pozornost konkrétní zprávě a poté zopakovali to, co slyšeli. Zjistil, že účastníci byli schopni snadno věnovat pozornost jedné zprávě a opakovat ji, ale když byli dotázáni na obsah druhé zprávy, nemohli o ní nic říct.
Cherry zjistila, že když došlo k náhlému přepnutí obsahu bezobslužné zprávy (například změna z anglické na německou zprávu uprostřed nebo náhlé přehrávání vzad), jen velmi málo účastníků si toho dokonce všimlo. Zajímavé je, že pokud mluvčí bezobslužné zprávy přepnul z mužského na ženský (nebo naopak) nebo pokud byla zpráva vyměněna tónem 400 Hz, účastníci si vždy všimli změny.
Zjištění Cherry byla prokázána v dalších experimentech. Jiní vědci získali podobné výsledky pomocí zpráv, včetně seznamů slov a hudebních melodií.
Teorie selektivní pozornosti
Teorie selektivní pozornosti se obvykle zaměřují na to, kdy se věnuje pozornost informacím o stimulu, a to buď na začátku procesu, nebo pozdě.
Broadbentův model filtru
Jednou z prvních teorií pozornosti byl model filtru Donalda Broadbenta. V návaznosti na výzkum provedený Cherry Broadbent použil metaforu zpracování informací k popisu lidské pozornosti. Navrhl, že naše kapacita zpracovávat informace je z hlediska kapacity omezená a náš výběr informací ke zpracování probíhá brzy v procesu vnímání.
Abychom to mohli udělat, používáme filtr k určení, kterým informacím se věnovat. Všechny podněty jsou nejprve zpracovány na základě fyzikálních vlastností, které zahrnují barvu, hlasitost, směr a výšku tónu. Naše selektivní filtry pak umožňují průchod určitých podnětů pro další zpracování, zatímco jiné podněty jsou odmítnuty.
Treismanova teorie útlumu
Treisman navrhl, že zatímco Broadbentův základní přístup byl správný, nedokázal vysvětlit skutečnost, že lidé mohou stále zpracovávat význam sledovaných zpráv. Treisman navrhl, aby namísto filtru pozornost fungovala využitím útlumu, který identifikuje stimul na základě fyzikálních vlastností nebo podle významu.
Přemýšlejte o útlumu jako o ovládání hlasitosti - můžete snížit hlasitost dalších zdrojů informací, abyste se mohli věnovat jednomu zdroji informací. „Objem“ nebo intenzita těchto dalších stimulů může být nízký, ale stále existují.
V experimentech Treisman demonstroval, že účastníci byli stále schopni identifikovat obsah bezobslužné zprávy, což naznačuje, že byli schopni zpracovat význam jak zúčastněných, tak bezobslužných zpráv.
Modely pro výběr paměti
Jiní vědci také věřili, že Broadbentův model není dostatečný a že pozornost není založena pouze na fyzikálních vlastnostech stimulu. Efekt koktejlového večírku slouží jako ukázkový příklad. Představte si, že jste na večírku a dáváte pozor na rozhovor mezi vaší skupinou přátel.
Najednou uslyšíte své jméno zmíněné skupinou lidí v okolí. I když jste se této konverzaci neúčastnili, dříve bezobslužný stimul vás okamžitě zaujal spíše na základě smyslu než na fyzických vlastnostech.
Podle teorie pozornosti, která se věnuje výběru paměti, procházejí vstupní i bezobslužné zprávy počátečním filtrem a poté jsou tříděny v druhé fázi na základě skutečného významu obsahu zprávy.
Informace, kterým se věnujeme na základě významu, jsou poté předávány do krátkodobé paměti.
Teorie zdrojů selektivní pozornosti
Novější teorie se obvykle zaměřují na myšlenku, že pozornost je omezeným zdrojem a jak jsou tyto zdroje rozděleny mezi konkurenční zdroje informací. Takové teorie naznačují, že máme k dispozici fixní množství pozornosti a že musíme zvolit, jak rozdělíme naše dostupné rezervy pozornosti mezi více úkolů nebo událostí.
„Teorie zdrojů pozornosti byla ostře kritizována jako příliš široká a vágní. Ve skutečnosti nemusí být osamocená při vysvětlování všech aspektů pozornosti, ale docela dobře doplňuje teorie filtrů,“ navrhl Robert Sternberg ve své knize Kognitivní psychologie, shrnující různé teorie selektivní pozornosti.
„Filtrování a úzká místa teorie pozornosti se zdají být vhodnější metafory pro konkurenční úkoly, které se zdají být pozorně nekompatibilní,“ říká. „Teorie zdrojů se zdá být lepší metaforou pro vysvětlení jevů rozdělené pozornosti na složité úkoly.“
Postřehy
Selektivní pozornost v mluvených zprávách může ovlivnit několik faktorů. Role může hrát místo, odkud zvuk vychází. Například je pravděpodobnější, že věnujete pozornost konverzaci, která se koná hned vedle vás, než jedné, která je vzdálená několik stop.
Profesor psychologie Harold Pashler ve svém textu „The Psychology of Attention“ poznamenává, že pouhé předávání zpráv různým uším nepovede k výběru jedné zprávy nad druhou. Tyto dvě zprávy musí mít určitý druh nepřekrývání v čase, aby se jedna mohla selektivně věnovat druhé. Jak již bylo zmíněno dříve, změny výšky tónu mohou také hrát roli v selektivitě.
Počet sluchových výběrů, které je třeba vyladit, aby bylo možné se někomu věnovat, může tento proces ztěžovat. Představte si, že jste v přeplněné místnosti a všude kolem vás probíhá mnoho různých rozhovorů.
Selektivní účast na jednom z těchto zvukových signálů může být velmi obtížná, i když konverzace probíhá poblíž.
Dozvíte se více o tom, jak funguje pozornost, o některých věcech, které můžete udělat pro zlepšení své pozornosti, a o tom, proč nám někdy chybí to, co je přímo před námi.