Klíčové jídlo
- Vyčerpání zoomu je převládající kvůli pandemii COVID-10 a globálnímu posunu k nastavení virtuální komunikace.
- K tomuto vyčerpání přispívají jak fyzické, tak psychické, a je důležité podniknout kroky ke zmírnění těchto účinků.
Mnozí z nás, zejména mladší generace, byli po léta zapojeni do novějších technologií pro sociální propojení, práci a vzdělávání. S nástupem pandemie COVID-19 a široce rozšířenými objednávkami pobytů doma však došlo k obrovskému posunu k virtuální konektivitě mezi lidmi všech věkových skupin, přičemž Zoom je jedním z největších příjemců .
I když má videokonferenční technologie, jako je Zoom, řadu výhod, je zde také vysoká daň, kterou si může jednotlivec vzít, což vede k tomu, co je nyní běžně známé jako únava zoomu. Podle výzkumného pracovníka a pedagoga Jeremyho Bailensona, PhD, existuje řada důvodů, proč tento typ komunikace mnoho lidí vyčerpává svými každodenními hovory Zoom.
Co je to Únava zoomu?
Únava zoomu se může velmi podobat tradičnímu syndromu vyhoření - běžnému jevu v „normálních“ dobách - ale jedná se o specifický typ vyčerpání, ke kterému dochází v reakci na zvýšenou potřebu videokonferencí po celý den pro lidi pracující na dálku.
Zatímco některé z těchto kmenů jsou jistě obecnou reakcí na to, co se stalo globální krizí duševního zdraví, Bailenson diskutuje o čtyřech hlavních přispěvatelích k vyčerpání, které je často pociťováno po zavolání Zoom, včetně vynucené blízkosti a simulace očního kontaktu, přehnaných gest, omezené mobility a autofokus.
Nucená blízkost a simulace kontaktu s očima
Ve většině vztahů je chování, jako je stát v blízkosti někoho jiného, navazovat přímý oční kontakt a poté udržovat uvedený oční kontakt vyhrazeno pro konkrétní lidi a intimní situace. Účast na schůzkách Zoom však nutí účastníky dělat pravý opak, což předstírá trvalý kontakt s kolegy a někdy i cizími lidmi.
Bailensonova studie zahrnovala využití pohledu „mluvčího“, kdy tvář mluvčího je menší a navíc k velkému obrazu ostatních uživatelů. Bailenson měřil vzdálenost mezi sebou a ostatními, s nimiž mluvil, a odkazoval na definici intimity Edwarda T. Halla.
Velikost obličeje reproduktoru na obrazovce opravdu jen simuluje přímý oční kontakt, který je pro mozek vyčerpávající, aby držel krok. Bailenson říká: „Moje nejlepší rada je zmenšit obrazovku Zoom. Namísto toho, aby zabíral celou obrazovku, minimalizujte ji přibližně na jednu třetinu obrazovky. Potom už tváře nejsou obrovské, když na vás hledí. “
Přehnaná gesta
Neverbální komunikace je velmi důležitým aspektem vztahů a spojení, ale přes Zoom jsme nuceni nejen vysílat a přijímat množství těchto neverbálních podnětů, ale také dešifrovat, na co máme ve skutečnosti reagovat.
Při osobní konverzaci můžete odvodit, co znamená boční pohled nebo úšklebek. Během videokonference často neverbální gesta jednotlivce nemají nic společného s konverzací, nebo se gesta neshodují.
„Jednou z věcí, se kterou si dělám starosti, je to, že médium mění způsob naší komunikace. Přemýšlej o přehnaných kývnutích a držení palce. Jak dlouho do doby, než se z nich stanou nástroje, které používáme při každodenní osobní interakci?“ Říká Bailenson.
Uvíznutí na jednom místě
Aby byli účastníci Zoom vidět, jsou nuceni zůstat na jednom místě po celou dobu jejich schůzky. Za normálních okolností existuje větší svoboda pohybu - můžete mít povoleno tempo, chodit po chodbě, jít na záchod, aniž byste se omlouvali, točit se v křesle - několik věcí, které jsme pravděpodobně brali jako samozřejmost před těmito virtuálními konferencemi.
Nyní, protože se očekává správná etiketa zoomu, se od lidí, kteří mají zapnuté kamery, očekává, že budou po celou dobu schůzky skutečně sochařští.
„Celodenní zrcadlo“
Dalším faktorem, který může vyústit v vyčerpání, je myšlenka, že se budete moci vidět po celý den, což vás potenciálně znepokojuje nebo znepokojuje váš vzhled. I když v současné době neexistují žádné údaje, které by diskutovaly o účincích celodenního pohledu na Zoom, byly provedeny předchozí studie, které zkoumaly účinek, který má na člověka individuální zaměření. V jedné studii například ženy reagovaly negativně na to, že jim byly zobrazovány jejich fotografie a videa.
Katie Moffitt, MSW
Pokud nejste povinni být na kameře, pak ne! Určitě můžete být aktivním účastníkem, i když je vaše video vypnuté.
- Katie Moffitt, MSWJak bojovat proti únavě zoomu
Katie Moffitt, MSW, dává několik návrhů pro ty, kteří jsou povinni se zabývat dlouhodobými setkáními Zoom:
Pokud jste účastníkem
Zapojte se do svých vlastních podmínek. Pokud nejste povinni být na kameře, pak ne! Určitě můžete být aktivním účastníkem, i když je vaše video vypnuté.
Pokud máte nad svým plánem kontrolu, procvičte si to. Je-li to možné, nastavte si týdenní kalendář způsobem, který vám bude příjemný. Omezte počet schůzek a přestávek mezi schůzkami. Pokud nemusíte, nepřetěžujte své dny!
Udělejte si čas od stolu. Práce z domova odstranila tyto přestávky, které bychom normálně považovali za součást práce. Jezte, chodte, poslouchejte něco relaxačního nebo optimistického. Hlavní věcí je odejít od počítače, pokud jde o práci. Kdybychom pracovali z našich kanceláří, vstali bychom, abychom se napili, jedli v „jídelně“, šli chodbou položit otázku nebo si povídali se spolupracovníkem.
Pokud usnadňujete prostor zvětšení
- Vytvořte pro své účastníky přestávky a pomocí různých metod se přihlaste s lidmi a zeptejte se skupiny, jestli si potřebují přestávku.
- Konec, pokud můžete.
- Využijte únikové místnosti (pomůže to účastníkům i facilitátorovi).
- Uznejte svoji vlastní úroveň únavy.
Většina lidí bojuje tak či onak, takže vyjádření, kde jste, a informování lidí o tom, že jste všichni na stejné stránce, může dlouhou cestu zmírnit únavu, říká Moffitt.
Co to pro vás znamená
Žijeme v bezprecedentní době a všichni se učíme, jak se orientovat v tomto novém způsobu života. Pokud zjistíte, že se cítíte vyhoření z času stráveného na obrazovce, udělejte si svolení přestávky a vytvářet hranice.
Provedení těchto kroků vám nakonec pomůže nejen cítit se lépe, ale z dlouhodobého hlediska vás také zvýší produktivitou.
Jak se vyrovnat s únavou zoomu
