Koncept slepoty volby naznačuje, že lidé si nejsou vždy vědomi svých možností a preferencí. Volba slepota je součástí kognitivního jevu známého jako introspekční iluze. Lidé v zásadě nesprávně věří, že plně chápou kořeny svých emocí a myšlenek, přesto věří, že introspekce jiných lidí jsou do značné míry nespolehlivé.
Podle výzkumu na toto téma, i když nedostanete, co chcete, existuje velká šance, že si toho ani nevšimnete. A můžete dokonce bránit výběr jen proto, že si myslíte, že je to ten, který jste udělali.
Řekněme například, že jste byli požádáni, abyste ochutnali dva různé druhy džemů a vybrali si svůj oblíbený. Poté se vám nabídne další ochutnávka té, kterou jste vybrali jako svoji oblíbenou, a požádáte ji o vysvětlení, proč jste si ji vybrali. Myslíte si, že byste si všimli, kdyby se vám džem, který jste původně odmítli, zobrazil jako váš „oblíbený?“
Co říká výzkum
V průkopnické studii o konceptu slepoty volby vědci Johansson, Hall, Sikstrom a Olsson zkoumali, jak lidé často přehlížejí rozdíly mezi jejich záměry a výsledky. Studie zahrnovala účastníky, kteří se dívali na obrazy dvou různých ženských tváří mezi dvěma na pět sekund. Účastníci poté hodnotili, kterou tvář považují za nejatraktivnější.
Vědci poté změnili fotografii, kterou si účastníci mysleli, že si vybrali, na fotografii úplně jiné ženy a účastníci byli požádáni, aby popsali, proč považovali ženu za atraktivní.
Překvapivě si změnu všimlo pouze 13% účastníků. Ve skutečnosti mnozí dále popisovali důvody, proč považovali obličej za atraktivní, přestože to vůbec nebyla žena, kterou si vybrali.
Další výzkum ukázal, jak by tyto účinky mohly ovlivnit jiné typy voleb. V roce 2010 představili sociální vědci Petter Johansson, Lars Hall a jejich kolegové právě takový scénář dobrovolníkům v supermarketech. Zjistili, že méně než 20% účastníků si všimlo, že ochutnali džem, který odmítli, jen před několika okamžiky. V mnoha případech se rozdíl mezi oběma příchutí dramaticky lišil, od kořeněných přes sladké až po hořké.
V ostatních případech lidé nakonec ochutnali přesně stejný džem dvakrát. Přesto na otázku lidé vysvětlili, jak se tyto dva chutě lišily.
Taková zjištění ukazují, že lidé ne vždy chápou vnitřní fungování své vlastní mysli a jsou často slepí k faktorům, které ovlivňují jejich výběr.
Jak volba slepota ovlivňuje rozhodnutí
Vědci prokázali, jak slepota volby ovlivňuje vizuální, chuťové a čichové preference, ale je možné, že by to mohlo mít vliv na důležitější volby?
Ve studii Halla a kolegů z roku 2013 vědci zkoumali, jak může slepota volby ovlivnit politické postoje. Během švédských všeobecných voleb byli účastníci požádáni, aby uvedli, za koho chtějí hlasovat, a poté byli požádáni, aby si vybrali názor pro každou počet problémů s klínem. Poté vědci pomocí kejkle změnili své odpovědi tak, aby byli ve skutečnosti z opačného politického hlediska. Účastníci byli poté požádáni, aby zdůvodnili své odpovědi na změněné problémy.
V souladu s dřívějším výzkumem slepoty volby bylo detekováno pouze 22% manipulovaných odpovědí a více než 90% účastníků přijalo a poté schválilo alespoň jednu změněnou odpověď.
Tyto výsledky naznačují, že naše politické postoje mohou být otevřenější změnám, než si možná uvědomujeme.
Příčiny
Jak experti definují slepotu výběru? Podle Johanssona a Halla si často nevšimneme, když nám bude předloženo něco jiného, než co opravdu chceme, a přijdeme s důvody, abychom tuto „volbu“ obhájili.
Proč si tolik lidí nevšimne těchto přepínačů? Jsme si méně vědomi svých preferencí, než si myslíme, že jsme?
Zájem o zvolenou volbu je jedním z faktorů, který může hrát roli. Když je pro nás problém důležitější, pravděpodobně si všimneme nesouladu mezi tím, co si vybereme, a tím, co vlastně získáme.
Skutečné důsledky
Slepota volby může mít v reálném světě důležité důsledky. Schopnost rozpoznávat tváře hraje v našem každodenním životě hlavní roli. I když bychom si mohli myslet, že dokážeme dobře rozpoznat tvář, kterou jsme si dříve vybrali, realita je taková, že jsme ve skutečnosti docela špatní v detekci přepínačů.
