Psychologové se již dlouho zajímali o to, proč a kdy pomáháme jiným lidem. O důvody, proč jsme někdy, byl také obrovský zájem ne pomoc ostatním. Přihlížející efekt je sociální jev, ke kterému dochází, když lidé kvůli přítomnosti dalších lidí nepomohou potřebným. V mnoha případech mají lidé pocit, že protože jsou v okolí další lidé, jistě někdo jiný skočí do akce.
Faktory, které mohou pomoci překonat okolní efekt
I když by náhodný efekt mohl mít negativní dopad na prosociální chování, altruismus a hrdinství, vědci identifikovali řadu různých faktorů, které mohou lidem pomoci překonat tuto tendenci a zvýšit pravděpodobnost, že se budou podílet na pomáhajícím chování. Mezi ně patří :
Svědectví pomocného chování
Někdy jen vidět ostatní lidi dělat něco laskavého nebo užitečného nás činí ochotnějšími pomáhat druhým.
Představte si, že jdete do velkého obchodního domu. U vchodu je zvonek, který žádá o dary charitativní organizaci. Všimli jste si, že mnoho lidí, kteří jdou kolem, se zastaví a odevzdají svou změnu do kbelíku na dárcovství. Ve výsledku se možná budete cítit více inspirováni k zastavení a darování své vlastní změny.
Vědci zjistili, že když pozorujeme další lidi, kteří se zabývají prosociálním chováním, jako je darování krve, je pravděpodobnější, že uděláme totéž, podle studie zveřejněné v roce 2019.
Být všímavý
Jedním z klíčových důvodů, proč lidé často nedokáží jednat, když je potřeba pomoci, je to, že si nevšimnou, co se děje, dokud není příliš pozdě. Nejednoznačné situace mohou také ztěžovat určení, zda je pomoc skutečně nutná.
V jednom slavném experimentu publikovaném v roce 1968 bylo méně pravděpodobné, že by účastníci odpověděli, když kouř začal zaplňovat místnost, když ostatní lidé v místnosti také neodpověděli. Protože nikdo jiný nepodnikal žádné kroky, lidé předpokládali, že tu nesmí být nouzová situace.
Být ve střehu a naladěný na svou situaci, spíše než spoléhat se čistě na odpovědi lidí kolem vás, vám pomůže nejlépe se rozhodnout, jak reagovat.
Být dovedný a znalý
Tváří v tvář nouzové situaci znalost toho, co dělat, výrazně zvyšuje pravděpodobnost, že osoba přijme opatření. Jak to můžete použít ve svém vlastním životě?
I když určitě nemůžete být připraveni na každou možnou událost, která by se mohla stát, absolvování kurzů první pomoci a absolvování školení KPR vám může pomoci cítit se kompetentnější a připravenější na řešení případných mimořádných událostí.
Vina
Vědci zjistili, že pocity viny mohou často podpořit chování. Jedním z příkladů je takzvaná „vina přeživších“. Po teroristických útocích z 11. září se někteří lidé, kteří událost přežili, cítili hnáni pomáhat ostatním v následcích.
Mít osobní vztah
Vědci již dlouho věděli, že je pravděpodobnější, že pomůžeme lidem, které známe osobně.V nouzové situaci mohou lidé v nesnázích pomocí několika důležitých kroků pomoci kultivovat osobnější reakci i u cizích lidí.
Jednoduché chování, jako je přímý oční kontakt a účast na malých rozhovorech, může zvýšit pravděpodobnost, že vám někdo přijde na pomoc.
Pokud máte potíže, vyčleňte jednotlivce z davu, navažte oční kontakt a přímo požádejte o pomoc místo toho, abyste obecně prosili skupinu.
Považovat ostatní za zasloužené o pomoc
Lidé také častěji pomáhají ostatním, pokud si myslí, že si to člověk skutečně zaslouží. V jedné klasické studii měli účastníci větší šanci dát peníze cizímu člověku, pokud věřili, že peněženka jednotlivce byla ukradena, spíše než že osoba jednoduše utratila všechny své peníze.
To by mohlo vysvětlovat, proč jsou někteří lidé ochotnější dávat peníze bezdomovcům, zatímco jiní ne. U těch, kteří se domnívají, že lidé bez domova se nacházejí v situaci kvůli lenivosti nebo neochotě pracovat, je méně pravděpodobné, že poskytnou peníze, zatímco ti, kteří se domnívají, že tito lidé si pomoc skutečně zaslouží, ji pravděpodobněji poskytnou.
Cítit se dobře
Dobrý pocit ze sebe může přispět k prosociálnímu chování. Lidé, kteří se cítí šťastní nebo úspěšní, s větší pravděpodobností půjčí pomoc, a tyto pocity mohou vyvolat i relativně malé události.
Když posloucháte svou oblíbenou píseň v rádiu, užíváte si teplého letního dne nebo úspěšně dokončíte důležitý úkol v práci, můžete se cítit radostně a kompetentně a s větší pravděpodobností pomůžete jiné osobě v nouzi. Toto se často označuje jako efekt „cítit se dobře, dělat dobře“.