Která práce je nebezpečnější - být policistou nebo dřevorubcem? Zatímco vysoce postavené policejní střelby mohou vést k tomu, že si myslíte, že policajti mají nejnebezpečnější práci, statistiky ve skutečnosti ukazují, že dřevorubci pravděpodobně při práci zemřou více než policajti.
Pokud jde o tento typ úsudku o relativním riziku nebo nebezpečí, naše mozky se spoléhají na řadu různých strategií pro rychlé rozhodování. To ilustruje takzvanou heuristiku dostupnosti, mentální zkratku, která vám pomůže provést rychlá, ale někdy nesprávná hodnocení.
Existuje mnoho druhů mentálních zkratek, ale běžná zahrnuje spoléhání se na informace, které vám rychle přijdou na mysl. Toto se označuje jako „dostupnost“. Pokud rychle vymyslíte několik příkladů něčeho, co se děje - například policejní střelby -, budete věřit, že je to běžnější.
Jak funguje heuristika dostupnosti
Když se snažíte učinit rozhodnutí, do popředí vašich myšlenek se může okamžitě dostat řada souvisejících událostí nebo situací. Ve výsledku můžete usoudit, že tyto události jsou častější nebo pravděpodobnější než jiné. Dáte těmto informacím větší důvěryhodnost a máte tendenci přeceňovat pravděpodobnost a pravděpodobnost, že se podobné věci v budoucnu stanou.
Například poté, co jste viděli několik zpráv o krádežích automobilů, můžete usoudit, že krádeže vozidel jsou mnohem častější než ve vaší oblasti. Heuristika tohoto typu dostupnosti může být užitečná a důležitá při rozhodování. Když jsme konfrontováni s výběrem, často nám chybí čas nebo prostředky na hlubší prozkoumání.
Vzhledem k potřebě okamžitého rozhodnutí umožňuje heuristika dostupnosti lidem rychle dospět k závěru.
To může být užitečné, když se pokoušíte rozhodovat nebo posuzovat svět kolem sebe. Řekli byste například, že v angličtině je více slov, která začínají písmenem t nebo s dopisem k?
Můžete se pokusit na tuto otázku odpovědět přemýšlením o co největším počtu slov, která začínají každým písmenem. Protože vás napadne více slov, která začínají t, pak byste mohli věřit, že tímto dopisem začíná více slov než k. V tomto případě vám heuristika dostupnosti umožní správnou odpověď.
V dalším příkladu vědci zjistili, že lidé, kteří si snáze vzpomínají na antidepresivní reklamu, také častěji dávají vysoké odhady prevalence deprese.
Dostupnost Heuristická a nesprávná rozhodnutí
Termín poprvé vytvořili v roce 1973 psychologové, kteří získali Nobelovu cenu, Amos Tversky a Daniel Kahneman. Navrhli, aby heuristika dostupnosti proběhla nevědomě a fungovala na principu, že „pokud si o tom myslíte, musí to být důležité“. Věci, které vám přijdou na mysl snadněji, se považují za mnohem běžnější a přesnější odrazy skutečného světa.
Jak vysvětlili Tversky a Kahneman, jedním z nejzřejmějších příkladů heuristiky dostupnosti v akci je dopad snadno dostupných příkladů.
Běžná úskalí dostupnosti heuristická
Stejně jako ostatní heuristiky může být heuristika dostupnosti občas užitečná. Může to však vést k problémům a chybám. Zprávy o únosech dětí, nehodách letadel a vykolejení vlaků často vedou lidi k přesvědčení, že takové události jsou mnohem typičtější, než ve skutečnosti jsou.
Například poté, co uvidíte film o jaderné katastrofě, můžete se přesvědčit, že jaderná válka nebo nehoda jsou vysoce pravděpodobné. Poté, co uvidíte auto převrácené na kraji silnice, můžete věřit, že vaše vlastní pravděpodobnost nehody je velmi vysoká.
Navíc, čím déle se budete danou událostí zabývat, tím více ji budete mít na paměti a tím pravděpodobnější tomu budete věřit. Problém je v tom, že určité události mají tendenci v našich myslích vyniknout více než jiné.
To může způsobit přílišné mediální pokrytí, ale někdy novinka nebo drama obklopující událost mohou způsobit, že se stane dostupnější ve vaší paměti. Protože událost je tak neobvyklá, nabývá většího významu, což vás vede k nesprávnému předpokladu, že událost je mnohem častější, než ve skutečnosti je.
Příklady heuristiky dostupnosti
Zde je několik scénářů, kde by to mohlo hrát ve vašem každodenním životě.
- Po přečtení článku o výhercích v loterii, začnete přeceňovat svoji vlastní pravděpodobnost výhry jackpotu. Za loterie začnete každý týden utrácet více peněz, než byste měli.
- Poté, co viděli zprávy o lidech, kteří přišli o práci, můžete začít věřit, že vám hrozí propuštění. Každou noc začnete ležet vzhůru v posteli a obávat se, že vás vyhodí.
- Poté, co jste viděli novinové zprávy o významných únosech dětí, začnete věřit, že takové tragédie jsou docela běžné. Odmítáte nechat své dítě hrát si venku a nikdy mu nedovolíte, aby opustilo váš zrak.
- Poté, co viděl několik televizních programů o útokech žraloků, začnete si myslet, že takové případy jsou relativně běžné. Když jedete na dovolenou, odmítáte plavat v oceánu, protože si myslíte, že pravděpodobnost útoku žraloka je vysoká.
Slovo od Verywell
Heuristika hraje důležitou roli v tom, jak se rozhodujeme a jednáme podle informací ve světě kolem nás. Heuristika dostupnosti může být užitečným nástrojem, ale je také důležité si uvědomit, že někdy může vést k nesprávnému posouzení.
Jen proto, že se vám v paměti rýsuje něco velkého, nemusí to nutně znamenat, že je to běžnější, takže může být užitečné spoléhat se na řadu nástrojů a strategií rozhodování, když se pokoušíte rozhodnout.
