Klíčové jídlo
- Přibližně 13 procent Američanů si myslí, že koronavirus pravděpodobně nebo určitě není skutečný, podle globálního průzkumu od YouGov.
- Když mluvíte s popírákem COVID, zaměřte se na porozumění a zaujetí, nepřesvědčujte je, říkají odborníci.
- Pokud dáte popíráči COVID vědět, že vám na nich záleží, může to udělat dlouhou cestu k zachování vztahu, i když v pandemii nemůžete najít společnou řeč.
Zdá se, že se během pandemie objevily dvě různé reality. V jednom světě máte lidi, kteří se snaží zamyslet nad rostoucím počtem úmrtí COVID-19 (v USA k 3. prosinci 272 525). Masky se staly nutností na veřejnosti a mnoho lidí bylo vyhýbání se nepodstatným činnostem.
Ale v tom, co se jeví jako paralelní vesmír, žijí lidé, kteří pochybují o tom, že COVID-19 vůbec existuje. Někteří věří, že jde o mýtus vytvořený některými mocnými silami nebo neexistující vládní agenturou, zatímco jiní chápou, že existuje, ale domnívají se, že jeho účinky byly značně přehnané. Vidí masky jako formu útlaku, symbol slabosti a snaží se žít svůj život tak, jak to vždy bylo.
Tyto dva světy jsou si však mnohem bližší, než se zdá. Asi 13% Američanů věří, že koronavirus není skutečný, podle globálního průzkumu od YouGov. Je pravděpodobné, že znáte někoho, kdo spadá do tohoto tábora - kolega, přítel, příbuzný - kdo není brát tuto situaci vážně. Jak můžete najít společnou řeč?
Není to snadné, ale tyto tipy schválené odborníky mohou zvýšit vaše šance na občanský rozhovor a hlubší porozumění jeden druhému. Zde je návod, jak mluvit s popírákem COVID.
Pochopení skepticismu COVID-19
Když uvidíte ohromující statistiky týkající se COVID-19, je těžké si představit, že by někdo mohl popřít existenci takové devastující nemoci. Pokus o pochopení kořenů skepticismu člověka však může usnadnit produktivní rozhovor o pandemii.
Velká část pochybností o COVID-19 a vědě obecně pochází z politizace problému, říká Emma Frances Bloomfield, PhD, odborná asistentka komunikace na Nevadské univerzitě v Las Vegas a autorka „Komunikačních strategií pro zapojení Klimatičtí skeptici. “
Emma Frances Bloomfield, PhD
Lidé si myslí, že jejich stranická loajalita by měla určovat, zda budou nosit masky nebo ne. Nahrazujeme vědecké znalosti politikou.
- Emma Frances Bloomfield, PhD"To může vést ke skepsi, když vůdci nejsou jednotní, pokud jde o jejich poselství," říká. "Lidé si myslí, že jejich stranická loajalita by měla určovat, zda budou nosit masky nebo ne." Nahrazujeme vědecké znalosti politikou. “
Víry lidí o COVID-19 se staly součástí jejich skupinových identit, dodává Mark Somerville, LCSW, ředitel duševního zdraví v Hackensack Meridian Palisades Medical Center, takže je ještě obtížnější vyslechnout někoho s opačným hlediskem.
"Když lidé nabízejí informace, které jsou v rozporu s vírou vaší skupiny, je to považováno za útok." Reakcí je útok zpět a fakta se zcela vyvrátí, “vysvětluje.
Skepticismus vůči COVID-19 se dále prohlubuje přílivem zavádějících informací na sociální média. Nedostatek mediální gramotnosti ztěžuje lidem rozpoznat pravdu.
"Stále více lidí získává ze sociálních médií to, co považují za věcné informace, a používají je jako základ pro rozhodování o problému," říká Somerville. "Lidé mají tendenci brát svůj první zdroj informací jako průkazný a nelze je již zpochybnit."
V dalších horších případech popírači COVID nemusí nutně aktivně vyvracet „fakta“. Jejich víra je výsledkem politizace vědy, skupinového myšlení a přílivu zavádějících informací a konspiračních teorií online. Pochopení kořenů skepticismu vás dostane na pevnější půdu, abyste efektivně zapojili milovaného člověka do této problematiky.
Dejte jim vědět, že vám záleží
Odborníci tvrdí, že nejlepším způsobem, jak zahájit konverzaci s popíračem COVID-19, je dát jim vědět, že vám na nich záleží.
"Využijte tento mezilidský vztah a komunikujte, že si toho druhého vážíte," říká Bloomfield. "Mluvení o lidech a hodnotách, které máte společné, může lidi přivést ke stolu způsobem, který není povýšen."
Můžete například uvést stárnoucího příbuzného, kterého máte oba společného, a váš společný zájem na udržení bezpečí a zdraví této osoby. Můžete se také vcítit do bolesti, nepohodlí a nejistoty, které zažili v důsledku celostátních blokád a ekonomických důsledků pandemie.
Pamatujte: Skepticismus člověka může pramenit z identifikace s konkrétní skupinou. Pokud vědí, že existují další podpůrní, pečující lidé, o které se mohou opřít mimo tuto skupinu, mohou být ochotnější zvážit jiné úhly pohledu a mít menší strach z toho, že skončí sami, pokud si to rozmyslí, říká Somerville.
Zaměřte se na připojení, nepřesvědčivé
Chcete, aby někdo změnil svůj názor na COVID-19? Nepokoušejte se je přesvědčit, říká Bloomfield.
"Pokud se pustíte do konverzace s tím, že jste odborník a budete je v něčem vzdělávat, bude tento přístup často vést k tomu, že lidé budou defenzivní a budou se vypínat," vysvětluje.
Místo toho se zaměřte na interakci s nimi na hlubší úrovni a pokuste se pochopit, jak dospěli k jejich názorům. To může vybudovat pocit empatie a dát člověku větší náklonnost skutečně naslouchat tomu, co říkáte.
"Musíte jít po určité úrovni propojení, že jste na stejné lodi," říká Somerville.
Mark Somerville, LCSW
V určitém okamžiku se můžete rozhodnout, že si vztahu ceníte více, než si ceníte, když se pokusíte někoho přesvědčit o něčem důležitém.
- Mark Somerville, LCSWZeptání se na mnoho otázek vám pomůže zapojit se do nich způsobem, který prokazuje úctu a opravdovou zvědavost. Můžete se zeptat, odkud získávají informace a jaké zdroje používají při rozhodování.
"Snažte se nepředpokládat, že víte, co dělají a proč," dodává Bloomfield. "Tyto otázky hledající informace vám otevírají dveře ke sdílení, že jste slyšeli něco jiného."
Potvrďte jejich body
Během konverzace může osoba, s níž mluvíte, získat přesné body, které podpoří její stranu argumentu. Je důležité uznat okamžiky pravdy.
Somerville poukazuje na to, že odborníci na veřejné zdraví předávali nekonzistentní zprávy o nošení masek na počátku pandemie, což vedlo ke zmatku a skepsi. Tento bod může přijít, když mluvíte s popírákem COVID.
„Když člověk řekne:‚ Poslouchej, v jednu chvíli nám řekli, abychom nenosili masky, a teď od nás chtějí, ‘mají pravdu,“ říká. "Uznejte, že jste měli důvěryhodný zdroj, který vám poskytl nesprávné informace."
Tento typ odpovědi vám pomůže navázat vztah s druhou osobou a vytvořit pro ni příležitost získat nové informace. Můžete říci, že víte, že informace jsou matoucí, ale nyní, když jsme devět měsíců před pandemií, vědci mnohem lépe chápou, jak můžeme zastavit šíření koronaviru pomocí masek.
Stejnou komunikační taktiku lze použít i na další věci, které by se mohly objevit při rozhovoru s popíratelem COVID, jako je potenciální závažnost onemocnění.
Přizpůsobte si statistiky
Od nejnovějších infekcí ve vaší komunitě až po celkový počet případů COVID-19 v celé zemi se statistiky hovoří o pandemii. Nalezení způsobů, jak tato čísla strategicky využít, může vést dlouhou cestu k poutavé konverzaci s popírači COVID.
"Statistiky jsou důležité, jsou součástí příběhu COVID, ale když je používáte, chcete je dát do kontextu," říká Bloomfield.
Pro mnoho lidí je těžké představit si ztrátu statisíců životů. Přepracování čísla na něco, s čím se člověk může týkat, například kolik měst by zaplnilo 260 000 lidí, může tyto informace zpřístupnit, říká Bloomfield.
Můžete pokračovat v humanizaci účinků pandemie vyprávěním osobních příběhů, které se vztahují k číslům. Stále existuje mnoho lidí, kteří neznají někoho, koho COVID-19 znervózňoval, takže čím více můžete této situaci čelit, tím je pravděpodobnější, že pochopí, odkud přicházíte.
"Připomeňte jim, že každé z těchto čísel je člověk, který měl rodinu, měl naděje a sny a který je nyní pryč," říká Bloomfield. "Vyprávění jednoho nebo dvou z těchto příběhů může ilustrovat, co ta velká čísla znamenají, a konkretizovat je pro lidi."
Zachování vztahů uprostřed rozdílů
Bez ohledu na to, kolik komunikačních taktik vyzkoušíte, je pravděpodobné, že rozhovor s popírákem COVID vám nepřinese výsledky, v které doufáte.
"Neexistuje žádná magická posloupnost slov nebo správný nebo špatný způsob, jak dělat věci, a hodně z toho bude záviset na osobě, rozhovoru a kontextu," poznamenává Bloomfield. "Někdy to nebude fungovat."
Jen proto, že jste okamžitě nezměnili názor člověka, ještě neznamená, že jste selhali. Některé z vašich nápadů mohou v dané osobě v příštích dnech nebo týdnech rezonovat, zvláště pokud jste dokázali konverzaci prohloubit.
Dobrou zprávou je, že existují způsoby, jak zachovat smysluplné vztahy, přestože mají na důležitou otázku opačné názory. Možná budete muset souhlasit se zahájením diskuse nebo s určitými tématy mimo limity, abyste pomohli zachovat klid a své duševní zdraví.
"V určitém okamžiku se můžete rozhodnout, že si vztahu vážíte více, než si vážíte, když někoho přesvědčíte o něčem důležitém," říká Somerville. "Když někomu řeknete, že vám na něm záleží, je to velmi odlišné prohlášení, než když řeknete, že s vámi musí souhlasit, a doufejme, že se na oplátku bude cítit stejně."
Co to pro vás znamená
Nekonzistentní zprávy od zdravotnických úřadů, šíření dezinformací na sociálních médiích a politizace vědy podnítily skepsi ohledně COVID-19. Mnoho lidí se dostalo do situace, kdy vedou těžké rozhovory s popírači COVID, zejména když se lidé během prázdnin znovu spojí.
Odborníci doporučují soustředit se spíše na budování spojení, než se snažit někoho přesvědčit o své víře.
Hledání způsobů, jak pomoci člověku cítit se pochopeno, mu může vytvořit příležitost pro příjem informací založených na faktech. Když budete ke konverzaci přistupovat s respektem a empatií, je pravděpodobnější, že si můžete uchovat smysluplné vztahy s ostatními, i když se nakonec v důležité záležitosti stále nedohodnete.
Jak povzbudit své blízké, aby se zapojili do společenského distancování
