Na základě průzkumu Americké asociace pro úzkostné poruchy žije pouze 9% jedinců s diagnostikovanou úzkostnou poruchou, 40% prožívá v každodenním životě neustálý stres nebo úzkost. Pracovní úzkost označuje stres způsobený prací, úzkosti nebo dopadu úzkostné poruchy na práci.
Ať tak či onak, úzkost z práce může mít negativní dopady. Stejně tak je třeba řešit, aby se zabránilo špatným výsledkům jak pro zaměstnance, tak pro organizace.
Známky pracovní úzkosti
Ačkoli neexistuje žádná úzkostná porucha z práce, existují určité příznaky, které jsou běžné z hlediska úzkostných poruch a úzkosti obecně. Níže je uveden seznam těchto příznaků:
- Nadměrné nebo iracionální znepokojení
- Problémy s usínáním nebo spánkem
- Přehnaně vyděšená reakce
- Cítím se nervózně
- Únava nebo únava
- Cítíte, že máte v krku bouli
- Chvění nebo třes
- Suchá ústa
- Pocení
- Bušící / závodní srdce
Kromě těchto obecných příznaků úzkosti je třeba dávat pozor i na některé příznaky, které mohou naznačovat, že někdo prožívá pracovní úzkost. Zde je přehled toho, co hledat.
- Vezmeme si neobvyklé množství volna z práce
- Přehánět situace v práci
- Přílišné zaměření na negativní aspekty jejich práce
- Snaží se soustředit nebo dokončit úkoly do stanoveného termínu
Úzkostné poruchy
Osobě s pracovní úzkostí by také mohla být diagnostikována jedna z následujících úzkostných poruch:
- Generalizovaná úzkostná porucha
- Panická porucha
- Sociální úzkostná porucha
- Obsedantně kompulzivní porucha
- Specifické fóbie
- Posttraumatická stresová porucha
Příčiny pracovní úzkosti
Pracovní úzkost může být způsobena řadou charakteristik pracovního prostředí. Není vůbec neobvyklé, že vás některé velké události znervózní nebo pocítíte dočasné okamžiky úzkosti. Například nástup do nového zaměstnání nebo odchod ze starého určitě způsobí, že se někdo bude cítit skepticky.
V práci trávíte tolik času, že pokud se vám věci nevyvíjejí podle vašich představ, může to občas působit ohromně. To nemusí vždy stoupat na úroveň pokračující úzkosti, ale může být užitečné si s někým promluvit o kterémkoli z těchto problémů, které způsobují, že máte neustále pocit úzkosti z práce:
- Řešení šikany na pracovišti nebo konfliktů
- Dodržování termínů
- Udržování vztahů se spolupracovníky
- Vedoucí zaměstnanci
- Práce dlouhé hodiny
- Mít náročného šéfa
- Zažijete příliš vysoké pracovní vytížení
- Nedostatek směru v úkolech
- Zažívá nedostatečné vnímání spravedlnosti
- Cítíte nedostatek kontroly nad pracovním prostředím
- Nízká odměna (nedostatečný plat, výhody atd.)
Účinky pracovní úzkosti
Pokud žijete s pracovní úzkostí, pravděpodobně si to vybralo daň na více aspektech vašeho života. Níže uvádíme některé z nejčastějších účinků úzkosti z práce, ke kterým může dojít na pracovišti i mimo něj:
- Zkušenosti se sníženým výkonem práce a kvalitou práce
- Vidět účinky na vztahy se spolupracovníky a nadřízenými
- Všímat si účinků na osobní život
- Pocit, že to ovlivní váš vztah s romantickým partnerem
- Rozvíjení problémů s koncentrací, únavou, podrážděností, sníženou produktivitou
- Odmítnutí příležitostí z důvodu fóbií (např. Strach z létání, strach z mluvení na veřejnosti, strach z mluvení na schůzkách)
- Snížená spokojenost s prací
- Všimněte si snížené důvěry ve své dovednosti
- Pocit, že to, co děláte, nezmění
- Zkušenosti s omezeným stanovováním cílů a dosaženými výsledky
- Přijímáte méně rizik a máte větší šanci na nábor ve své kariéře
- Cítím se izolovaný
- Ztráta zaměstnání
- Rozvoj klinických úrovní úzkosti (např. Diagnostikovatelná porucha)
- Vidíte dopady na organizaci, pokud jste vedoucí pracovník
- Mít snížené sociální dovednosti a schopnost fungovat v týmu
- Méně efektivní plánování
- Vyhýbání se inovacím
Sdělte to svému zaměstnavateli
Pokud máte pracovní úzkost, možná vás zajímá, zda byste to měli sdílet s naším zaměstnavatelem. Kromě toho, pokud máte diagnostikovanou úzkostnou poruchu, můžete si být jisti, zda je třeba ji také sdílet.
Vězte, že pokud máte poruchu, máte určitá práva podle zákona o Američanech se zdravotním postižením (ADA). Pokud jde o ubytování v práci, možná by stálo za to se těmito právy zabývat.
Pokud je vaše pracovní úzkost způsobena stresem v práci, je nepravděpodobné, že se to samo vyřeší.
I když se můžete bát, že sdílení toho, jak se cítíte, povede k tomu, že budete označeni jako slabí nebo špatně zacházeno, většina zaměstnavatelů bude pravděpodobně reagovat a nabídne pomoc. Může vám být nabídnuto doporučení odborníkovi v oblasti duševního zdraví, pokud jej ještě nemáte, nebo vám může být poskytnut přístup k něčemu, jako je třída zvládání stresu.
Jinými slovy, nevíte, dokud se nezeptáte. Níže uvádíme několik tipů pro zaměstnavatele, jak nejlépe pomoci zaměstnancům s pracovní úzkostí:
- Chovejte se ke všem zaměstnancům s respektem a nabízejte transparentní a otevřenou komunikaci.
- Promluvte si se zaměstnanci o soukromých záležitostech za zavřenými dveřmi kanceláře.
- Místo čelního řešení pracovní úzkosti se zeptejte, jak se věci mají obecně.
- Dejte svému zaměstnanci čas na odpověď a pokuste se vidět věci z jejich perspektivy.
Zvládání pracovní úzkosti
Existuje několik strategií, které vám pomohou zvládnout úzkost z práce. Uvědomte si, že úzkost v práci může být nakažlivá, a snažte se co nejvíce držet dál od lidí, kvůli kterým se cítíte hůř.
Pokud máte pocit úzkosti, dejte si pauzu a promluvte si s někým. Pokud vám pracovní úzkost zasahuje do každodenního života v práci i doma, použijte techniky svépomoci, které vám pomohou uklidnit se, a vyhledejte odbornou pomoc.
Vyvarujte se neužitečných strategií zvládání, jako je záchvatové přejídání, zneužívání návykových látek, nadužívání kofeinu, zneužívání léků na předpis. Tady je několik strategií, které můžete vyzkoušet během pracovního dne i po něm, aby vám pomohlo s úzkostí:
- Určitě si udělejte čas pro sebe mimo práci.
- Najděte věci, které vás rozesmějí a usmějí.
- Udělejte si polední přestávky a podělte se o jídlo s ostatními mimo vaši pracovní oblast.
- Pokud je to možné, jděte na přestávky venku na přestávky.
- Změňte svou scenérii, abyste se dostali z emocionální rutiny.
- Zaměřte se na život mimo práci, jako jsou koníčky a přátelé.
- Přemýšlejte o dobrých věcech ve vaší práci a ve vašem životě.
- Prozkoumejte, čeho se bojíte, a zeptejte se sami sebe, zda se jedná o iracionální strach.
Pokud vy nebo váš blízký bojujete s úzkostí, obraťte se na národní linku pomoci pro zneužívání návykových látek a správu služeb duševního zdraví (SAMHSA) na 1-800-662-4357 informace o podpůrných a léčebných zařízeních ve vaší oblasti.
Další zdroje duševního zdraví najdete v naší národní databázi pomoci.
Provedení změny
Každý občas zažije pracovní úzkost, ale pokud je vaše práce neustálým zdrojem stresu a nic, co jste vyzkoušeli, vám neposkytlo žádnou úlevu, může to být známka hlubšího problému. Práce může být úzkost provokující, ale nadměrná úzkost může být také známkou toho, že samotná práce nebo pracoviště jsou problematické.
Toxická kultura, nadměrné požadavky, nezdravé tlaky nebo špatně sladěná pozice mohou být zdrojem pracovního stresu a úzkosti. Pokud jste se pokusili zvládnout pracovní úzkost, ať už prostřednictvím strategií zvládání nebo jiných způsobů léčby, a nenašli jste žádnou úlevu, může to být známka toho, že musíte změnit pozici a pracovat nebo dokonce úplně změnit zaměstnání.
Spíše než jednoduše předpokládat, že problémem jste vy, zvažte věci týkající se vaší práce, které vás dělají nešťastnými a způsobují vám stres. Jak by změna těchto aspektů vaší práce pomohla zmírnit vaši úzkost? To může znamenat:
- Změna pracovních rolí a povinností
- Změna zaměstnání za zdravějším a podpůrnějším pracovištěm
- Změna zaměstnání, abyste našli něco, co lépe vyhovuje vašim potřebám
Získejte rady od podcastu Verywell Mind
Moderuje šéfredaktorka a terapeutka Amy Morin, LCSW, tato epizoda The Verywell Mind Podcast sdílí strategii, která vám pomůže vyrovnat se s úzkostí.
Slovo od Verywell
Pokud žijete s pracovní úzkostí, je důležité vyhledat pomoc. Nediagnostikovaná klinická úzkost může mít devastující účinky, zatímco chronický stres v práci může vyvolat pozdější úzkostné poruchy. Ujistěte se, že jste se obrátili na svého zaměstnavatele nebo odborníka na duševní zdraví a prodiskutovali vaše možnosti.
9 tipů, jak lépe zvládat stres v práci
